基本功能：
l 信報箱在設計時在箱體內應預留獨立空間作為設備的應急檢修空間，便于檢修或更換零部件，該空間為封閉空間并加鎖 l 用戶身份識別通過后，相應信報箱（門）會自動開啟，抽屜式信報箱還應有箱（門）延時（時間可設定）自動關閉功能。
l 通過鍵盤輸入用戶信息，信息顯示窗口應實現系統管理功能。
l 用戶可通過控制面板上鍵盤設定自己的信報箱用戶密碼后可使用密碼開箱。
l 通過投遞口葉門保持投遞口處于封閉狀態，以增加郵件安全性、并使用戶免受垃圾郵件的侵擾。只有具備投遞權限，才能使用密碼或其它識別認證方式自動打開投遞口。
l 投遞口葉門在正常打開后，應具備延時自動關閉功能，延時時間根據系統所管理信報箱格口數或用戶要求可以任意設定。
擴展功能：
用戶可根據需求增加以下功能，或指定其他新功能。
l 射頻識別、指紋識別、掌紋識別作為身份認證開啟信報箱。
l 每個格口有一個指示燈，提示用戶是否有新的郵件。
l 當用戶信報箱內有新郵件，并在指定時間內沒有取郵件，系統自動向用戶移動電話發送短信。告知用戶有新的郵件。
l 配置后備電源，在停電時系統會自動啟動后備電源，可連續工作12H，完全斷電后系統信息仍可長時間保留。
l 系統可以自動記錄一段時間投遞員投遞開箱次數及時間和開箱次數及時間，并可通過相應接口下載這些數據。
l 聯網信息及數據管理。
控制系統：
l 控制系統應保證信報箱使用功能正確、可靠。
l 控制系統個模塊及部件應安裝可靠，布線應清楚并扎好固定。
l 控制系統應工作可靠，并允許多位用戶同時使用，按先后順序開啟格口。
l 控制系統的數據和信息能長期保存，不受斷電影響。
l 控制系統應通過國家電磁兼容安全認證。
